Политика обработки персональных данных

Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и иными нормативными актами и федеральными законами, действующими на территории Российской Федерации.

Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных действует в отношении всей информации, которую ИП Селезнев В. О. (ОГРНИП: 325730000032884, ИНН: 730701842170; Юр. адрес: 432023, Ульяновская область, г. Ульяновск, ул. Профсоюзная, д.62 ; Почтовый адрес: 432023, Ульяновская область, г. Ульяновск, ул. Профсоюзная, д.62) (далее по тексту – Оператор), может получить о пользователе/от пользователя, предоставляющего личную информацию или взаимодействующего с Оператором (далее – “Пользователь”, “Пользователи”) через веб-сайт https://lepgrand.ru/ (далее – “Веб-сайт”) и приложение для мобильных устройств iOS и Android, при наличии такового (далее – Приложение), электронные письма или другие средства.

При использовании Веб-сайта, Приложения Пользователь дает свое согласие на использование его персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

Важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности Оператор ставит соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, получаемых через Веб-сайт, Приложения, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Оператор обеспечивает безопасность персональной информации, которую получает от Пользователей. Настоящая Политика разработана с целью указания перечня данных, которые могут быть запрошены у Пользователей, с указанием способов обработки Оператором таких данных. В настоящей Политике указаны цели, для которых может запрашиваться или разглашаться персональная информация Пользователей. Отдельными соглашениями с Пользователем/Пользователями могут быть предусмотрены иные цели, в которых может запрашиваться или разглашаться персональная информация Пользователя/Пользователей.

К обрабатываемым персональным данным Субъектов персональных данных, в соответствии с настоящей Политикой, относятся персональные данные клиентов/заказчиков, заполнивших заявку на сайте https://lepgrand.ru/ или сообщивших данные через социальные сети/мессенджеры (далее – «Сведения»): ФИО, номер телефона, электронная почта. Дополнительно при заключении договоров могут запрашиваться следующие данные: адрес для доставки, ссылка на социальную сеть, паспортные данные, ИНН.

Политика может быть изменена в ходе её периодического пересмотра, а также в случае изменения действующего законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Основные понятия, используемые в Политике

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://lepgrand.ru/.

Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://lepgrand.ru/.

Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://lepgrand.ru/.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Обезличивание персональных данных – действия, результатом которых является невозможность без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или лицу.

Распространение персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц; или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

Адрес электронной почты Пользователя

Номер телефона Пользователя

ФИО Пользователя.

Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях с помощью сервиса интернет-статистики (Яндекс Метрика).

Персональные данные Пользователя предоставляются самим Пользователем, данные, которые пользователь предоставляет при заполнении информационных полей на Веб-сайте или в Приложении, в том числе при заполнении контактной формы, а также персональные данные, которые пользователь предоставляет при заполнении запроса на предоставление услуг, который направляется Оператору.

Технические данные, которые автоматически передаются устройством, с помощью которого используется Веб-сайт, в том числе технические характеристики устройства, IP-адрес, информация, сохраненная в файлах «cookies», информация о браузере, дата и время доступа к Веб-сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

IP-адрес представляет собой номер, присваиваемый компьютеру Пользователя при каждом выходе в сеть интернет.

Вышеперечисленные данные далее, по тексту Политики, объединены общим понятием Персональные данные.

Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 «Закона о персональных данных», допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 «Закона о персональных данных».

Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 «Закона о персональных данных». Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.

Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.

Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного настоящей Политикой в отношении обработки персональных данных.

Основные права и обязанности Оператора

Оператор имеет право:

получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;

самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

Оператор обязан:

предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;

публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;

принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;

исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

Основные права и обязанности субъектов персональных данных

Субъекты персональных данных имеют право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

на отзыв согласия на обработку персональных данных;

обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

Субъекты персональных данных обязаны:

предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных;

в коммерческих целях без специального разрешения;

лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

Цели обработки персональных данных

Цель обработки адреса электронной почты, номера телефона, имени Пользователя — те персональные данные, которые необходимы для предоставления и оказания услуг. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес: lepgrand@yandex.ru.

Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров.

Предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте: https://lepgrand.ru/.

Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления и оказания услуг. Персональную информацию Пользователя/Пользователей Оператор может собирать, обрабатывать и использовать только в следующих целях:

— направления консультаций, ответов, обратившимся лицам с помощью средств связи и указанных ими контактных данных;

— контроля качества оказания Пользователями услуг в соответствии с заключенным с Оператором договорами оказания услуг по обработке обращений и информированию по голосовым каналам;

-исполнения, включая, но не ограничиваясь любыми действиями, связанными с отношениями между Оператором и Пользователями в рамках гражданско-правовых договоров, заключенных с Пользователями;

— коммуникации с Пользователем, когда пользователь обращается к Оператору, в том числе по электронной почте, по телефону по адресу, представленным соответствующим Пользователем;

— выполнения полномочий и обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;

Оператор обрабатывает технические данные для обеспечения функционирования и безопасности, улучшения качества Веб-сайта, Приложения.

При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Оператор обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются

уставные (учредительные) документы Оператора;

федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;

согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте, находящемся в Интернете по адресу: https://lepgrand.ru/ или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

Условия обработки персональных данных

Любая информация, переданная Оператору письменно или устно, в том числе через сеть Интернет, признается конфиденциальной. При использовании отдельных сервисов Субъект соглашается с тем, что часть его данных (например, имя или псевдоним в мессенджерах) становится общедоступной.

Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).

Обработка персональных данных начинается с момента получения персональных данных. После заполнения всех данных для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Отправить» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. В случае направления регистрационных данных Оператору другим способом (в том числе через социальные сети) Пользователь совершает действия аналогичного характера и дает согласие на обработку персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

Персональные данные хранятся в форме, позволяющей идентифицировать Пользователя, в течение сроков, установленных Согласием на их обработку. Оператор принимает необходимые меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа третьих лиц, а также от их уничтожения, изменения, блокирования, копирования или распространения.

В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты: lepgrand@yandex.ru Оператора с пометкой «Актуализация персональных данных».

Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора: lepgrand@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Пользователь уведомлен, что на сайте https://lepgrand.ru/ происходит сбор файлов cookies. У пользователя имеется выбор предоставить свое согласие на обработку вышеупомянутых персональных данных, продолжив использовать Сайт, либо отказаться предоставлять такое согласие, отключив обработку файлов cookies и сбор пользовательских данных в настройках браузера, или покинув Сайт.

Несмотря на то, что большинство браузеров принимают файлы cookies автоматически, пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы только он решал, принять ли или же заблокировать файлы cookies (следует обращаться к меню «Инструменты» или «Настройки» используемого пользователем браузера). Удалить файлы cookies со своего устройства пользователь может в любое время. При этом необходимо помнить, что, если пользователь не принимает файлы cookies, некоторые функции Сайта могут быть утрачены. Более подробную информацию об управлении файлами cookies можно найти в справочном файле браузера или на специализированных сайтах.

Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора: lepgrand@yandex.ru, либо на почтовый адрес: 432023, г. Ульяновск, ул. Профсоюзная, д.62, оф.1, с пометкой «Актуализация персональных данных».

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

Порядок трансграничной передачи данных и использование сторонних сервисов.

Оператор официально уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) о том, что в рамках своей деятельности он не осуществляет самостоятельную и целенаправленную трансграничную передачу персональных данных Пользователей на территории иностранных государств.

Вместе с тем, на Сайте функционирует сервис интернет-статистики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕК. Данный сервис использует файлы cookie и иные технические средства для сбора обезличенной информации (IP-адреса, параметры сессии, тип устройства), которая не позволяет идентифицировать конкретного Пользователя без использования дополнительной информации.

Указанная техническая трансляция данных через инфраструктуру Яндекса является следствием работы алгоритмов стороннего сервиса и не является актом трансграничной передачи персональных данных, инициированным Оператором. Оператор принимает все доступные технические меры для ограничения избыточной передачи данных, однако не несет ответственности за трансграничные маршруты прохождения трафика внутри инфраструктуры ООО «ЯНДЕКС».

Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты: lepgrand@yandex.ru. Либо на почтовый адрес: 432023, г. Ульяновск, ул. Профсоюзная, д.62, оф.1.

Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://lepgrand.ru/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh.

В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. В случае существенных изменений Пользователю может быть выслана информация на указанный им электронный адрес. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

ОПЕРАТОР: ИП Селезнев В. О. ОГРНИП: 325730000032884, ИНН: 730701842170, электронная почта: lepgrand@yandex.ru.